Å overføre sensitive personopplysninger som personnummer, økonomiske detaljer eller konfidensielle juridiske dokumenter via e-post utgjør en betydelig trussel mot kundens konfidensialitet og datasikkerhet. Å følge beste praksis for sikker kommunikasjon, som å bruke krypterte kanaler eller sikre filoverføringsplattformer, er ikke bare en anbefaling, men en juridisk og etisk forpliktelse.